FAQ’s

Preguntas frecuentes

Información general

Depende de la carga de trabajo en ese momento, pero lo normal son de 3-5 días laborables (lunes a viernes). En caso de retraso se te informará debidamente por correo electrónico.

Trabajo con la paquetería de Correos, tanto Estándar como Premium. Podrás seleccionar el tipo de paquetería a la hora de finalizar el pedido

Sí, dentro de la Unión Europea.

Sí, siempre y cuando la carga de trabajo me lo permita. Escríbeme a pedidos@timercraft.com con tu idea y lo vemos

Al completarse el pedido, se envía por mail un número de seguimiento, además de la compañía de transporte que se ocupa del envío. Introduce esos datos en la web de la compañía de transportes y tendrás toda la información necesaria.

Pagos

Aceptamos pago por PayPal y tarjeta bancaria.

Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones siempre y cuando el artículo esté en el mismo estado en el que te llegó y dentro de los primeros 14 días naturales.

Para cambios, contáctanos a través del formulario de contacto.

Contacto

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